Trablšuting webových stránek

  • Home

Takže vlastníte nebo spravujete webové stránky, jako je online obchod nebo blog, a hledáte řešení problémů s webovými stránkami? Vaše stránka je vytvořena v některém z těchto:

  • WordPress/WooCommerce
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • MODX
  • Joomla
  • Drupal
  • Vlastní vytvořené s PHP/Python/RubyOnRails
  • Jakékoli jiné

a místo vaší stránky vidíte stránky jako tyto?

Potíže

  • 400 Bad Request
  • 413 Request Entity Too Large
  • This page isn’t working (HTTP Error 500)
  • 502 Bad Gateway
  • Gateway time-out (Error code 504)
  • Web server is down (Error code 521)
  • Your connection is not private (NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, NET::ERR_CERT_INVALID)
  • This site has been reported unsafe
  • Redirected you too many times (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)

Chyby se mohou lišit, ale následky bývají obvykle stejné:

  • Ztráta SEO
  • Odstranění ze SERP
  • Ztráta objednávek
  • Ztráta peněz vynaložených na reklamy
  • Ztráta zisku

Někdy nemáte kritické chyby, ale web se načítá příliš pomalu, což opět vede k nižším pozicím ve vyhledávačích, návštěvníci zavírají stránku, protože nechtějí čekat.

Důvody

Hlavní důvody, které vedou k problémům na webu, jsou následující:

  1. Používáte sdílený hosting. Sdílený hosting vám může ušetřit několik desítek dolarů měsíčně, ale téměř každý sdílený hosting je špatnou volbou pro weby s větší návštěvností.
  2. Vaše dedikovaný server nebo VPS není dostatečně výkonný. I když je dedikovaný server mnohem lepší volbou než sdílený hosting, často potřebujete mnohem výkonnější řešení, které zvládne požadavky vašeho webu.
  3. DDoS útoky. Ty jsou dnes relativně levné a mohou způsobit velké problémy. Nečestní konkurenti a další lidé mohou objednat DDoS útok na váš web.
  4. Nepoužíváte cache stránky. Jakýkoli CMS vyžaduje plugin pro ukládání do mezipaměti, aby mohl zvládat vysokou návštěvnost.
  5. Nepoužíváte cache databázových dotazů. Jedná se o jiný typ mezipaměti, který pomáhá snížit zátěž na databázi pomocí nástrojů jako memcache/redis apod.
  6. Špatné SQL dotazy a struktura databáze. Neoptimalizované dotazy, nedostatečné indexování tabulek mohou vést k vysoké aktivitě databáze a přetížení serveru.
  7. Vaše dedikovaný server (nebo VPS) není správně nakonfigurován a optimalizován. Nesprávná konfigurace serveru může mít příčiny, které vedou k neoptimalizovaným nastavením softwaru.
  8. Vaše webové řešení a/nebo pluginy/moduly na něm jsou zastaralé a obsahují zranitelnosti, není používána automatická aktualizace.

Použití – Jak řešit problémy s webovou stránkou

  1. Požádejte o pomoc: Stiskněte tlačítka níže 👇 nebo vyplňte kontaktní formulář. Popište problém, my podepíšeme NDA, pokud je to potřeba, poskytnete nám přístupové údaje a my začneme analyzovat a řešit problémy na vašem webu. Prvních 2 hodiny jsou zdarma. Existuje možnost, že bude stačit pouze malá změna a problém bude vyřešen již v tomto kroku zdarma.
  2. Pokud dojdeme k závěru, že kompletní přestavení hostingu je potřeba, zvolíme plán tarifů a zahájíme placené služby.
  3. Podle požadavků shromážděných v předchozím kroku objednáte nový prázdný server nebo VPS.
  4. Pokud používáme dedikovaný server, doporučuje se jeden den testování zátěže hardwaru.
  5. Během testování serveru připravujeme kód (Infrastructure as Code) pro správu serveru a webu podle naší architektury.
  6. Oddělením každého webu na samostatného uživatele Linuxu můžete hostit mnoho webů (až tisíce) na jediném serveru. Nasadíme web (nebo weby) bez přepnutí DNS. Poskytneme vám kód a přístup k databázi. Obvykle se svým vývojářem webu musíte web pečlivě otestovat, aby admin rozhraní, stránka s objednávkami, odesílání e-mailů atd. fungovaly správně.
  7. Diskutujeme a ujistíme se, že jsou použity automatické aktualizace jádra, mezipaměť dotazů na databázi, stránková mezipaměť a další potřebné optimalizace. Pomůžeme vývojáři profylovat a optimalizovat kód, dotazy na databázi podle potřeby. Obvykle jsou zapotřebí i zátěžové testy.
  8. Když dospějeme k závěru, že nový konfigurace je připravena, nastavíme CDN, WAF (obvykle je doporučen plán CF Pro) a synchronizujeme data a přepneme DNS webu, aby byl server začal sloužit z nového serveru.
  9. Dbáme na to, aby byly prováděny zálohy dat.
  10. Začneme analyzovat metriky z CDN a serveru, zahájíme proces monitorování serveru a webu. Sledujeme desítky parametrů, ale nejdůležitější jsou:
    • dostupnost serveru, zatížení CPU, využití paměti
    • volný prostor na discích
    • dostupnost webu zvenčí, textový vzor na webu, zdraví SSL certifikátu na webu
    • zálohy

     

  11. Diskutujeme výsledky a dosažené vylepšení.
  • Měsíční sazba za spravovaný server

  • Spravovaný serverSpravovaný server
  • Služby na vyžádáníSlužby na vyžádání
  • Zálohy serveruZálohy serveru
  • Spravované stránky nebo aplikaceSpravované stránky nebo aplikace
  • Podpora Podpora
  • Doba reakce na nouzové situaceDoba reakce na nouzové situace
  • Nouzové hodinyNouzové hodiny
  • Doba reakceDoba reakce
  • Pracovní hodinyPracovní hodiny
  • MonitorováníMonitorování
  • Spravovaná zálohaSpravovaná záloha
  • Spravovaný firewallSpravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód Infrastruktura jako kód
  • DokumentaceDokumentace
  • Economy

  • 1000 Kč

    za server

  • Spravovaný server1000 Kč měsíčně
  • Služby na vyžádání625 Kč za hodinu
  • Zálohy serveru5 Kč za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaSystém ticketů
  • Doba reakce na nouzové situace
  • Nouzové hodiny
  • Doba reakce72 hodiny
  • Pracovní hodiny
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Standard

  • 1100 Kč

    za server

  • Spravovaný server1100 Kč měsíčně
  • Služby na vyžádání1100 Kč za hodinu
  • Zálohy serveru5 Kč za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaChat
  • Doba reakce na nouzové situace1 hodina
  • Nouzové hodiny24x7
  • Doba reakce24 hodiny
  • Pracovní hodiny8x5
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Premium

  • 1750 Kč

    za server

  • Spravovaný server1750 Kč měsíčně
  • Služby na vyžádání1750 Kč za hodinu
  • Zálohy serveru5 Kč za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaChat
  • Doba reakce na nouzové situace15 minut
  • Nouzové hodiny24x7
  • Doba reakce4 hodiny
  • Pracovní hodiny8x5
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Flex

  • 0 Kč

    za server

  • Spravovaný server0 Kč měsíčně
  • Služby na vyžádání2250 Kč za hodinu
  • Zálohy serveru5 Kč za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaChat
  • Doba reakce na nouzové situace1 hodina
  • Nouzové hodinyPracovní dny (8x5)
  • Doba reakce24 hodiny
  • Pracovní hodiny8x5
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Měsíční sazba za spravovaný server

  • Spravovaný serverSpravovaný server
  • Služby na vyžádáníSlužby na vyžádání
  • Zálohy serveruZálohy serveru
  • Spravované stránky nebo aplikaceSpravované stránky nebo aplikace
  • Podpora Podpora
  • Doba reakce na nouzové situaceDoba reakce na nouzové situace
  • Nouzové hodinyNouzové hodiny
  • Doba reakceDoba reakce
  • Pracovní hodinyPracovní hodiny
  • MonitorováníMonitorování
  • Spravovaná zálohaSpravovaná záloha
  • Spravovaný firewallSpravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód Infrastruktura jako kód
  • DokumentaceDokumentace
  • Economy

  • 40 €

    za server

  • Spravovaný server40 € měsíčně
  • Služby na vyžádání25 € za hodinu
  • Zálohy serveru0,2 € za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaSystém ticketů
  • Doba reakce na nouzové situace
  • Nouzové hodiny
  • Doba reakce72 hodiny
  • Pracovní hodiny
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Standard

  • 45 €

    za server

  • Spravovaný server45 € měsíčně
  • Služby na vyžádání45 € za hodinu
  • Zálohy serveru0,2 € za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaChat
  • Doba reakce na nouzové situace1 hodina
  • Nouzové hodiny24x7
  • Doba reakce24 hodiny
  • Pracovní hodiny8x5
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Premium

  • 70 €

    za server

  • Spravovaný server70 € měsíčně
  • Služby na vyžádání70 € za hodinu
  • Zálohy serveru0,2 € za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaChat
  • Doba reakce na nouzové situace15 minut
  • Nouzové hodiny24x7
  • Doba reakce4 hodiny
  • Pracovní hodiny8x5
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace
  • Flex

  • 0 €

    za server

  • Spravovaný server0 € měsíčně
  • Služby na vyžádání90 € za hodinu
  • Zálohy serveru0,2 € za 1 GB
  • Spravované stránky nebo aplikaceNeomezené (∞)
  • PodporaChat
  • Doba reakce na nouzové situace1 hodina
  • Nouzové hodinyPracovní dny (8x5)
  • Doba reakce24 hodiny
  • Pracovní hodiny8x5
  • Monitorování
  • Spravovaná záloha
  • Spravovaný firewall
  • Infrastruktura jako kód
  • Dokumentace

Přibližné náklady

Přibližné náklady pro typický online obchod nebo blog, který obvykle vyžaduje jeden dedikovaný server, a zahrnující náš návrh na přesun a podporu webu na tomto serveru po dobu 6 měsíců, jsou následující:

Náklady Množství Cena Celkem
AX52 Dedicated Server (pronájem od Hetzner) 6 měsíců 69 USD 414 USD
AX52 Dedicated Server jednorázový setup poplatek 1x 42 USD 42 USD
Microdevops Standard Server License 6 měsíců 50 USD 300 USD
Microdevops Standard Ops Hours na nastavení výše zmíněných kroků 20 hodin 50 USD 1000 USD
Microdevops Standard Ops Hours další klientské požadavky (~2 hodiny měsíčně) 2 hodiny/měsíc x 6 měsíců 50 USD 600 USD
Celkem za 6 měsíců     2356 USD

 

 

Pomůžeme vám

Věříme, že každý web si zaslouží skvělý provoz a víme, co dělat, abychom toho dosáhli a jak řešit problémy s webovými stránkami.

Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím messengerů, e-mailu, nebo vyplněním formuláře níže, abychom vám mohli pomoci. Rádi probereme vaše problémy s webem a poskytneme 2hodinovou konzultaci zdarma.

Pokud vás něco odrazuje od kontaktu, protože vám není jasné nebo se vám nelíbí naše popis služeb, napište nám o tom (můžete použít jednorázový e-mail pro zachování anonymity). Vaše zpětná vazba nám pomůže zlepšit naše nabídky a velmi ji oceňujeme!